Tune in for news and insights on how Sightverse Payment Media Network can be used to take promotions and customer loyalty management to the next level.
Günümüzün rekabetçi ortamında müşteri sadakatine yönelik tek tip bir yaklaşım uygulanabilir değildir. Müşteriler markalarından kişiselleştirilmiş teklifler ve teşvikler bekliyor - %81'i deneyimlerini kişiselleştiren markaları tercih ediyor . Ve aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda marka olduğu için, müşteriler ihtiyaçlarını karşılamazsanız, başkalarının karşılayacağını biliyor. Müşteri sadakat programlarınızı çeşitli alışkanlıklara, davranışlara ve tercihlere göre uyarlamak çok fazla veri gerektirir. Bundan da öte, sağlam bir sadakat segmentasyonu gerektirir.
Hızlı perakende dünyasında akıllı telefonlar, modern alışverişçilerin vazgeçilmez arkadaşları haline geldi.
Günümüzün dijital ortamında, işletmeler müşterilerini daha iyi anlamak için sürekli olarak yeni yollar arıyor. İşletmelerin doğrudan müşterilerden topladığı bilgiler olan zero-party ve first-party verileri paha biçilmez bir kaynak olarak ortaya çıktı.
Dijital cüzdanlar modern alışveriş yapanlar için standart hale geldikçe, pazarlamacıların müşterileriyle etkileşim kurma biçimlerini de dönüştürüyorlar. Bir alışverişçinin yolculuğuna kusursuz bir şekilde entegre olma konusunda benzersiz bir yeteneğe sahip olan dijital cüzdanlar, müşterileri farkındalıktan satın almaya yönlendirmek için doğrudan bir yol sunuyor.
Hızlı tüketim ürünleri markaları ve diğer çok kanallı markaların birçok zorlukla karşılaştığı bir sır değil. Kararsız müşteriler, dağıtım kanallarının çoklu olması, perakendenin özel markaları ve pazara yeni giren markaların rekabeti, temkinli harcamalar... Bu kalabalıktan sıyrılıp satışı yapmak ve arttırmak giderek zorlaşıyor.
Dijital dünyanın hızla gelişmesiyle marka ve perakende, müşterilerin ilgisini çekmek ve satışları artırmak için sürekli olarak yenilikçi yollar arıyor. Önemli ölçüde ilgi gören etkili bir strateji de dijital cüzdan üzerinden promosyonlarını tüketicilere sunmalarıdır. Sightverse Payment Media Network'e entegre olan dijital cüzdanlar, kolaylık ve güvenlik sunarken aynı zamanda güçlü bir pazarlama kanalı olarak tüketicilerin hayatlarının ayrılmaz bir parçası haline geliyor.
Şu anda çeşitli platformlarda yapay zekanın dönüştürücü gücü, kesintisiz müşteri yolculukları oluşturmanın ve tüketicilerle yaşam boyu bağlantılar kurmanın önemi konuşuluyor. Markaların günümüz tüketicilerine etkili bir şekilde ulaşmak için ihtiyaç duyduğu en önemli bilgileri sizin için toparladık.
Marka sadakati kazanmak, ilişkiler kurmaktan geçer. Müşteriler, kendilerini değerli hissetmek için kişiselleştirilmiş ödüller ve ilgili teklifler ararlar. Yoğun rekabet ortamında markalar nasıl öne çıkabilir ve müşteri sadakatini artırabilir?
Payment Media Network nedir? Banka ve fintech'lerin dijital medya platformlarını ve kitlelerini kullanarak nasıl Retail Media Network gibi çalıştığını öğrenin. Sightverse Payment Media Network hakkında ayrıntılar için buraya tıklayın.